保護者トラブル解決法 & メンタルサポート
     
個人セミナー開催


 

 現在心理カウンセラーでもある理事長が学校の先生のために、応援の意味を込めて、保護者トラブル解決法の伝授とメンタルのサポートをいたします。折れそうな心をリフレッシュして、会話にも自信を付けて登校してください。

 

 

最近は多様な価値観や常識がはびこり、十人百様と云われています。

そのなかで保護者の理不尽な要望や態度に困惑や落胆しながらも、最善な会話や良好な関係を構築し、できればトラブルは避けたいというところではないでしょうか。
保護者とのトラブルを対応するには、今改めて「スキル」として身につけなくてはいけない時代になってきたようです。

専門の知識とスキル、そして心構えをお伝えし、保護者と先生を信頼でつなぐお手伝いをし、先生のメンタルのサポートもいたします。

カリキュラム

クレーム対応のプロが伝える対話術と折れない心創り

◆保護者トラブルの発生要因

◆トラブル解決の原則

◆苦情を訴える保護者心理

◆教員の心得

◆トラブル解決に必要なスキル

 ○実践心理学(感情・共感) トラブル解決文言の構成 保護者を沈静化させる多様な文言

◆ストレスマネジメント

【日 時】

双方相談の上決定します。土日祭日承ります!

夏季・冬季など長期休暇は集中講義も承ります。

 

【受講料】

50,000円+レジュメ3000円(1回目で全額前払い)

※カード利用の際は4%加算されます(VISA/マスター/セゾン)

 

【所要時間】

13時間程度、終了テスト有り 1回のセミナーで2.3時間(相談による)

 

【場 所】

札幌市中央区北1西3-3 ばらと北一条ビル9階

(入口は南側)

 

【まずはお問い合わせください】

mail: 【こちら】


【お申込み先】→【こちら】

またはFAX:011-664-1482

FAXには①希望のコース ②希望日 ③お名前 ④住所 ⑤アドレス(PC/携帯) ⑥FAX番号 ⑦電話番号 

⑧職業 を記載ください。

 

★既に軽いうつ状態や登校拒否の方には

プライベートセミナーの他心理療法の一つである催眠療法や不安や恐れを手放す内観ワークも

ご用意しています。

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このクレーム対応スキルは理事長の「お客様相談窓口」勤務一次対応から裁判など訴訟案件まで担当した経験そして、お客様から「あなたで良かった!みんなあなたのようならいいのに!」と云われ満足頂いたスキルを、学校の先生向けのカリキュラムとして創り上げています。


講師自らモンスターペアレント役を演じ臨場感溢れる対話形式の受講は、保護者と会話する不安を和らげ、明日から使いたくなるような意欲・自信・そして勇気が湧いて、それが明日への実践力と即戦力につながることでしよう。

そして、折れそうな心も心理カウンセラーでもある講師がケアを致します。

 

そしてカリキュラムは
知識編・実践編そして1時間の試験、履修時間13時間程度です。


また、講師の理事長はJBH協会認定道内唯一上級プロヒプノセラピストであり、米国NLP(TM)協会NLPマスターコースを取得した現役心理カウンセラーでもあり、これらの実践心理学の手法を講座の中に取り入れています。


そして最後、希望により検定合格者は協会会員になると
定例勉強会、全体研修交流会に参加出来ます。
と同時に希望にて本協会のホームページに登録すると、

企業様からクレーム対応に強いスタッフとしてスカウトされる場合もあります。


この受講内容とケアサポートがついて
基礎コースはテキスト料3千円、受講料5万円です。
今なら4240円の税金は要りません。
さらに年内にお申し込みされた方には
先着順でJBPクレーム対応能力検定協会特製卓上カレンダーを進呈します。


この内容で宜しければ、
HPから【こちら】
それが出来ない場合はFAX011-664-1482
その際に①希望の検定コース ②希望日 ③お名前 ④住所 ⑤アドレス(PC/携帯) ⑥FAX番号 ⑦電話番号 ⑧職業 ⑨支払方法 ⑩支払日予定をお知らせください。

改めて確認のお電話をさせていただきます。
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お問い合わせ→ こちら         お申込み こちら

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現在高校教師の方などがクレーム対応を学びにいらしています。

今迄の対応を顧みる余裕とスキルの上書でスッキリして終了されています。

左のアンケートは教育現場で働く方のものです。

 

 お問い合わせ→ こちら        お申込み こちら

 JBPクレーム対応能力検定協会

 

北海道札幌市中央区北1条西3丁目3

ばらと北一条ビル9階

TEL.090-9513-9181

FAX.011-664-1482

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■連絡先■ → ここをクリック

 

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